Mochi Giyilebilir Göğüs Pompasında Hızlı Performans Kaybı Ve Şarj Boşalması

Mochi giyilebilir göğüs pompasını e‑bebek mağazasından aldım. İlk aldığım günlerde göğsüm dolu olduğunda 30 dakikalık sağımda 90–120 ml civarında süt alabiliyordum. Ancak daha 1 ay dolmadan, yaklaşık 7. Sağımımdan itibaren cihazın sağım gücü belirgin şekilde düştü ve şu anda yine göğsüm dolu olduğu halde 30 dakikada ancak 30–60 ml arası süt alabiliyorum. Ayrıca aynı dönemde ürünün şarjı da çok hızlı bitmeye başladı.

Üründen bu nedenle hiç memnun değilim ve annelik sürecimde beni oldukça zor durumda bıraktı. Şu ana kadar e‑bebek ya da Mochi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle sağım süreçlerime de ara vermek zorunda kaldım.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve daha birkaç kez kullanımda performans kaybı yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mochi giyilebilir göğüs pompamın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade sürecinde yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.