Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone İzin Almadan Telefonuma Kasko Eklenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

71

Vodafone'dan nisan ayında bir telefon aldım ve bu telefona benim bilgim iznim onayım kesinlikle olmadan kasko yapılmış ve ben kasko yapıldığını faturama bakarak öğreniyorum müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve bana sadece söyledikleri kasko için aradıkları ama sözlü beyanım olmadı sözlü beyanı olmadığı halde nasıl kasko yapabiliyorsunuz?

27 Nisan 20:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 21:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yanıltıcı Kasko Ücreti Sorunu

336

Vodafone'dan telefon aldım, ancak aldığım telefon için kasko yapılmış ve her ay faturama aksesuar bedeli olarak yansıtıl...

Çözüldü

Vodafone İzinsiz Kasko Yapmış

254

Vodafone bayiden cihaz aldım. Bilgim olmadan kasko yapmışlar. Fatura gelinc...

Yetkisiz Yapılan Kasko Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

395

Vodafone ana bayisinden fatura üzerine cihaz aldım. Bizim yetkimiz ve isteğimiz dışında kasko yapıldı ve her ay faturaya...

Çözüldü

İzinsiz Kasko Ücreti Faturada Görülüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

121

"Şikayet vara yazdığım gün Vodafone den geri dönüş yapıldı ve bugün para iadem yapıldı hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim Vodafone ye"

Gereksiz Kasko Ücreti Ve İletişim Sorunları

245

Geçen yıl Vodafone cihaza ek telefon kampanyasından yararlanarak bir telefon almıştık. Aradan süre geçince fatura detayl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri