Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone İzin Almadan Telefonuma Kasko Eklenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vodafone İzin Almadan Telefonuma Kasko Eklenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Nisan 18:2167

Vodafone'dan nisan ayında bir telefon aldım ve bu telefona benim bilgim iznim onayım kesinlikle olmadan kasko yapılmış ve ben kasko yapıldığını faturama bakarak öğreniyorum müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve bana sadece söyledikleri kasko için aradıkları ama sözlü beyanım olmadı sözlü beyanı olmadığı halde nasıl kasko yapabiliyorsunuz?

27 Nisan 20:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 21:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'dan Yanıltıcı Kasko Ücreti Sorunu

16 Kasım 2024 15:28336

Vodafone'dan telefon aldım, ancak aldığım telefon için kasko yapılmış ve her ay faturama aksesuar bedeli olarak yansıtıl...

5
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Kasko Yapmış

3 Haziran 2024 12:20254

Vodafone bayiden cihaz aldım. Bilgim olmadan kasko yapmışlar. Fatura gelinc...

Yetkisiz Yapılan Kasko Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10 Ekim 2025 22:58395

Vodafone ana bayisinden fatura üzerine cihaz aldım. Bizim yetkimiz ve isteğimiz dışında kasko yapıldı ve her ay faturaya...

1

Vodafone Hattıma Telefon Aldım, Kasko Yaptıramıyorum

4 Temmuz 2023 21:27296

Geçen Vodafone hattımın üzerine telefon aldım, kasko yaptırmak istedim. Kimse tarafından aranmadım. Şu an kasko yaptırma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri