to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tanıtım SMS’leri Sürekli Geliyor Ve Durdurulamıyor
Uzun süredir T3 Vakfı’ndan her gün Vodafone hattıma SMS alıyorum ve bu mesajları iptal edemiyorum. Gelen SMS’lerin hiçbirinde “iptal” ifadesi, çıkış linki ya da abonelikten ayrılma bilgisi yer almıyor; bu yüzden kendi başıma bu mesajları durduramıyorum. Mesajları sildiğim için tam tarihini hatırlamıyorum, ancak neredeyse her gün SMS geliyor ve artık gerçekten gına geldi.
Numarayı engellememe ve vakıfla iletişime yönelik girişimlerde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve SMS gönderimi aynen devam ediyor. İzmir’de kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma, rızam olmadan sürekli tanıtım ve bilgilendirme mesajı gelmesinden son derece rahatsızım.
T3 Vakfı’ndan tarafıma gönderilen tüm tanıtım ve bilgilendirme SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin izinsiz olarak bu şekilde pazarlama amaçlı kullanılmamasını talep ediyorum. Hattıma ait tüm iletişim izinlerimin iptal edilmesini ve bu konuda gerekli tüm işlemlerin yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler
