to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 yıl önce Vodafone Red aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Abonelik iptalinin gerçekleştiğini düşünerek hattı aktif olarak kullanmadım ve konuya dair herhangi bir bildirim almadım. Ancak, hattım otomatik ödemede olduğu için bu süre zarfında faturaların düzenli olarak tahsil edilmeye devam ettiğini fark etmedim. Toplamda yaklaşık 9000 TL tutarında ücret hesabımdan çekilmiş.
Tüm işlemlerimi online ortamda gerçekleştirdim ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı. Aboneliğimin iptal edilmemesi ve otomatik olarak yenilenip ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Vodafone’dan, iptal talebime rağmen devam eden abonelik için tahsil edilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve hattım 0543********98 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir ta...
13 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden Vodafone faturalı hattım için yanlışlıkla iptal başvurusu yaptım. Aslında amacım sadece operatör değişikliği yapmaktı, ancak başvurumun hattımın tamamen iptaline yol açacağını bilmiyordum. 14 Ağustos sabahından itibaren hattım kesildi ve 7 gün içinde iptal edileceği ...
9 yıldır Vodafone faturalı hattımı Red 20 Plus paketiyle indirimli olarak kullanmaktaydım. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz şekilde devam ettirildiğim için 775 TL fazla ücretlendirildim. Faturamda herhangi bir ek hizmet ya da ekstra ku...
Yorumlar