to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Kayseri’ye, Aras Kargo ile 6044172266488 takip numaralı bir tepsi baklava gönderdim. Ancak gönderdiğim baklava, kargo sürecinde Aras Kargo çalışanları tarafından açılıp yenmiş halde alıcıya teslim edildi. Hem yüksek ücret ödeyerek özel olarak Gaziantep’ten baklava göndermeme rağmen böyle bir saygısızlıkla karşılaşmam hem de çok değer verdiğim bir arkadaşıma karşı mahcup duruma düşmem beni son derece rahatsız etti.
Gönderici olarak adım B***** A*****, kargo kaydında geçen telefon numaram 0541********27’dir. Bu olay sonrasında Aras Kargo ile görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem maddi hem de manevi açıdan zarara uğradığımı düşünüyorum. Maddi zararımın ve yaşadığım manevi mağduriyetin karşılanmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma 0541********27 numaralı telefondan dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Fazilet M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35500785 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bu konuyla alakalı acil çözüm bekliyorum. Bir şekilde bu mağduriyetime çözüm sağlansın. Böyle bir saygısızlık hiçbir yerde görülmemiştir.
Aras Kargo Belkıs Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 19.01.2026 tarihinde Gaziantep’e ulaşan 6033204014502 numaralı gönderim bir haftadır Gaziantep’te beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adresime getirilmesi gerekirken, evime ...
02.02.2026 tarihinde İzmir’den Sivas’a, Aras Kargo ile 6036317469432 takip numaralı bir gönderi yaptım. Teslimat tarihi sistemde 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 09.02.2026 itibarıyla kargomun hâlâ teslimat şubesinde bekletildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için Aşık Veysel Aras Kargo Şu...
Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun ne yazık ki ilk değil. Gönderi numarası 6031198178752 olan kargom, kargo takip sisteminde kimlik numarası ile teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kişi olarak sistemde benim adım görünüyor olmasına rağmen, ben böyle b...
02.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6031150920597 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şubesini aradım. Müşteri temsilcisi gönderinin...
Yorumlar