to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 22.550 TL ödeyerek 3 gram altın aldım. Ancak kısa süre sonra uygulamada aynı altının satış değerinin 18.600 TL civarında göründüğünü fark ettim ve işlemin hemen ardından yaklaşık 4.000 TL’lik bir kaybım oluştuğunu gördüm.
Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de görüşme sağlanamadı. İşlem detayına ve o anki kur bilgilerine erişemediğim için, yapılan işlemin doğru kurdan mı gerçekleştiği konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum.
İlgili altın alım işleminin tüm detaylarıyla incelenmesini ve oluşan kur farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:20 sularında Halkbank Mobil Bankacılık üzerinden Halkbank altın hesabımdan 1 gram altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram altını 7.436 TL’den aldım; ancak kısa süre sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı gram altının 6.690 TL civarında göründüğünü fark ettim. Arad...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 16 dakika önce gümüş alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda gördüğüm fiyat ile işlemin gerçekleştiği fiyat arasında teknik bir problem olduğunu, fiyatların sağlıklı yansımadığını fark ettim. 13.000 TL tutarında gümüş aldım ancak çok kısa bir...
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık 10 gün önce altın hesabımdan 407.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında hesabımda 390.000 TL görünüyordu ve yaklaşık 17.000 TL’lik kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilend...
11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamam...
Yorumlar