to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Sorunu Ve 4600 TL Cayma Ücreti İtirazı
Vodafone’da kullandığım sınırsız tarife kapsamında yaklaşık bir aydır ciddi internet problemi yaşamama rağmen sorun çözülmedi ve bugün hattımı taşımamın ardından tarafıma 4.600 TL cayma bedeli yansıtıldı. İnternet bağlantım uzun süredir sağlıklı çalışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli kopan ve doğru düzgün kullanamadığım bir internet hizmeti için mağdur durumda bırakıldığım halde, şimdi de hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldığım için yüksek bir cayma ücreti ile karşı karşıya kaldım. Hizmetten gerektiği gibi faydalanamadığım bu dönemin cayma bedeline yansıtılmamasını, haksız olduğunu düşündüğüm 4.600 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
