to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketim Hızla Bitiyor, Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Günlük kullanımımda fazla video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum; ancak paketim adeta su gibi akıyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Buna bağlı olarak her ay sürekli aşım yapıyorum ve aşım ücretleri de oldukça yüksek olduğu için faturam maddi imkanlarımı zorlayacak seviyelere geliyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen hattıma uygun fiyatlı, yüksek GB’li paket seçenekleri sunulmadığını görüyorum. 0545*****82 numaralı hattım için, kullanımımı ve sadakatimi de dikkate alarak daha avantajlı, uygun fiyatlı ve yüksek GB’li bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, paket kullanım detaylarımın kontrol edilmesini ve bana özel, bütçemi zorlamayacak bir internet paketi tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
