Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

ID:34523539

Vodafone İnternet Paketim Beklenmedik Şekilde Hızla Tükeniyor

Muhammet

Vodafone

11 Aralık 2025 18:07

119

Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, son iki aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Paketim ayın ilk günlerinde yenilenmesine rağmen, hiçbir ek abonelik veya ekstra hizmet almamama ve olağan kullanımımın dışına çıkmamama rağmen yaklaşık iki hafta içinde kendiliğinden tükenmiş görünüyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taraflarından kaynaklı bir sorun olmadığını söylüyorlar; ancak herhangi bir somut açıklama ya da ayrıntılı inceleme yapılmadı. Kullandığım paketle uygulamada görünen tüketim arasında mantıklı bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

İnternet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere oluştuğunu düşündüğüm bu data tüketimlerinin tespit edilmesini ve bu sebeple mağdur olduğum dönemler için iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 18:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Aralık 2025 20:24

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız tobi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Anormal Veri Tüketimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ali

Vodafone

01 Eylül 2025 09:38

283

Vodafone 60 GB bireysel faturalı internet paketini kullanıyorum. 16-20 Ağustos tarihleri arasında, sadece mobil veri kullanmama rağmen 50 GB internetimin bittiğine dair bilgilendirme aldım. Normalde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir veri tüketimi olması imkansız görünüyor ve bir sorun olduğun...

kisa-surede-anormal-veri-tuketimi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarının İncelenmesi Talebi

Metin

Vodafone

02 Aralık 2025 18:49

205

Vodafone mobil hattımda kullandığım 50 GB internet paketi, hiçbir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce 15 GB p...

1 Destek

Kullanmadığım İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Yetersiz Destek

Leyla

Vodafone

22 Kasım 2025 18:23

288

Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

kullanmadigim-internetin-hizla-tukenmesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

İnternet Paketim Olağandışı Şekilde Hızlı Tükeniyor

Abdullah

Vodafone

23 Kasım 2025 18:56

303

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimde, interneti çok yoğun kullanmamama rağmen paketim yaklaşık son 2 aydır olması gerekenden çok...

1 Destek

1 Yorum

Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum!

İrem

Vodafone

01 Eylül 2025 20:59

410

Vodafone Premium 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür internetim, kullanmadığım zamanlarda bile hızla tükeniyor. Bu durum evde, dışarıda ve farklı şehirlerde de devam ediyor, yani sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Faturalı hat kullanıyorum ve paket dışında herhangi bir ekst...