Vodafone İnternet Paketi 15 Günde Tükeniyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 50 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 14 yıldır Vodafone müşterisiyim ancak son zamanlarda yaşadıklarım markadan soğumama neden oluyor. Paketi alalı henüz 15 gün olmasına rağmen internet paketimin çok hızlı bir şekilde bittiğini gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum, hatalı bir işlem ya da benim yapmadığım bir kullanım söz konusu değil.

Son 2 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve konuyu iletmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir destek alamadım.

Bu nedenle, internet paketimin ayrıntılı olarak incelenmesini ve hatalı bir işlem varsa paketin düzeltilerek internet hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.