to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Talebi
13.11.2025 sabahından itibaren Beşiktaş merkezdeki evimde ve Akaretler’in giriş bölümünde Vodafone mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle (başvuru numaram: 1-7 463750869006) iletişime geçtim ve yeni baz istasyonu kurulana kadar internet erişimi olmayacağı bilgisini aldım.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve internet hizmetinden yararlanamadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Bu nedenle, taahhüt edilen sözleşmeden caymak istersem herhangi bir cayma bedeli talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
