Vodafone İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Talebi

26.08.2025 tarihinde açtırdığım Vodafone faturalı hattımla, Malazgirt Mahallesi Uçar Caddesi No:4/5 Sincan/Ankara adresinde hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve aramalarda da ses kesilmesi sorunu mevc...

Vodafone hattımı İstanbul genelinde sürekli olarak kullanmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve paketim de bana yetmiyor. Ayrıca aylık yaklaşık 250 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamadım. Hattımda taahhüt bulunuy...

15 Aralık 2023 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım ancak evin hiçbir yerinde telefonum ve internetim çekmiyor. SMS ve arama alamıyorum. Aldığım zaman ya ses gelmiyor ya da hat düşüyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştığımda, beni sürekli başka temsilcilere bağlayıp durdular ve sonuç değişmedi. Olum...

Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 7 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 25 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda herhangi bir bölgesel kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Özellikle gün içinde mobil veri aç...

Vodafone hattımda arama yaptığımda veya arama geldiğinde mobil internetim kesiliyor. Müşteri temsilcileri ile de görüşmeler yapmama rağmen, VoLTE, 4.5G, 5G gibi ayarların kapatılıp açılmasına rağmen bir çözüm üretemediler. İnternette ve Şikayetvar sitesinde de görüldüğü üzere, bu sıkıntıdan dolayı m...