to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Hız Düşüşü Kahta’da Şikayet
Vodafone faturalı hattımda 14 Aralık akşam saatlerinden itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Özellikle Adıyaman Kahta ilçesinde bulunduğum süre boyunca mobil interneti neredeyse verimli kullanamıyorum. Sayfalar çok yavaş açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve genel olarak hat üzerinden internete erişimim oldukça zorlaşıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son dönemdeki bu hız düşüklüğü hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya bayilerle görüşme sağlamadım ancak bu sorunun bölgesel bir altyapı ya da çekim problemi olduğunu düşünüyorum.
Adıyaman Kahta bölgesinde yaşadığım internet hız problemiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak çekim ve hız sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli anlayışı gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
