Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 'İlk Fatura Bizden' Kampanyası Hakkımın İhlal Edilmesi Ve Yanlış Fatura Tarihi Sorunu

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 17:34
279

27 Eylül’de Vodafone Red 60 tarifesine online başvuru ile abone oldum. Abonelik sırasında “ilk fatura bizden” kampanyasının geçerli olduğu ve ilk faturamın ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 27 Eylül'de abone olmama rağmen 20 gün sonra 16 Ekim tarihinde 38,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Fatura tarihinin, abonelik başlangıç tarihim olan 27 Eylül ile aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda faturamın yanlış tarihte kesildiğini ve kampanya hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.

Vodafone’dan beklentim, fatura tarihim ile abonelik başlangıç tarihim olan 27 Eylül’ün eşitlenmesi ve ilk faturamın 27 Ekim’de kesilmesi; ayrıca “ilk fatura bizden” kampanyasının tarafıma eksiksiz uygulanmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-3.jpg
vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-2.jpg
vodafone-ilk-fatura-bizden-kampanyasi-hakkimin-ihlal-edilmesi-ve-yanlis-fatura-tarihi-sorunu-1.jpg
18 Ekim 2025 18:26 (Şikayetten 51 dakika sonra)
18 Ekim 2025 18:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 14:28
190
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 07:26
219
yanlis-faturalandirma-ve-fatura-duzeltme-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

profile
Furkan
31 Temmuz 2025 19:45
80
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri