to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’de Vodafone Red 60 tarifesine online başvuru ile abone oldum. Abonelik sırasında “ilk fatura bizden” kampanyasının geçerli olduğu ve ilk faturamın ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 27 Eylül'de abone olmama rağmen 20 gün sonra 16 Ekim tarihinde 38,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Fatura tarihinin, abonelik başlangıç tarihim olan 27 Eylül ile aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda faturamın yanlış tarihte kesildiğini ve kampanya hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Vodafone’dan beklentim, fatura tarihim ile abonelik başlangıç tarihim olan 27 Eylül’ün eşitlenmesi ve ilk faturamın 27 Ekim’de kesilmesi; ayrıca “ilk fatura bizden” kampanyasının tarafıma eksiksiz uygulanmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesi için bana 356 TL’lik bir ücret bildirildi. Ancak hattım açıldığı gün, Vodafone aynı tarifeyi 162 TL olarak duyurdu. Arada neredeyse iki katı fiyat farkı var ve bu durum açıkça haksızlık. Aynı gün, saatler bile...
Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarife bedelim vergilerle birlikte 624 TL olması gerekirken, faturam 741,25 TL olarak yanlış hesaplanmıştır. 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, normalde kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması gereken Yanımda Pre...
Vodafone faturalı hattımda, fatura kesim işlemi olması gerekenden çok daha erken yapılıyor. Bu şekilde faturam beklediğim tarihten önce çıkarılmış oluyor ve ödemenin gecikmesiyle, her ay düzenli olarak 162 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtılıyor. Bunun kasıtlı olarak, açma kapama ücreti almak a...
21 Ağustos’ta Vodafone’un “İlk Faturan Bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımı Vodafone’un kendi mağazasında...
Yorumlar