to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden aldığım cihazı iade ettim. Cihazın ücretini faturama yansıttılar, düzeltilmesi gerektiğini belirttim fakat her aramamda ilgisiz çağrı merkezi çalışanı ile karşılaştığımız için faturadan düşülmedi. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma bir iade linki gönderildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve tarafıma başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma arama gelmedi haftalardır sorun devam ediyor tek bir arama sonramı şikayet kapatmak istiyorsunuz biriminizlede iletişime geçtim oradan da dönülmedi
