Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Hotspot’ta CS2 Bağlantı Hatası Ve Yanlış Sunucu Yönlendirmesi

Vodafone Hotspot’ta CS2 Bağlantı Hatası Ve Yanlış Sunucu Yönlendirmesi
Serdar
Serdar
Vodafone
19 Nisan 14:39224

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır, hem Aksaray’da hem de Mersin’deyken telefonumdan hotspot yaparak bilgisayarımda Counter-Strike 2 oynamak için kullanıyorum. Bu süre içinde, daha önce hiç yaşamamış olmama rağmen, sadece CS2 sunucularına bağlanmaya çalıştığımda “bilinmeyen bir ağ hatasıyla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve maç başlatılamıyor. Diğer tüm uygulama ve internet sitelerinde hiçbir erişim, hız veya ping sorunu yaşamıyorum.

Aynı bilgisayar ve aynı telefonla, farklı bir operatör hattını kullandığımda CS2’ye sorunsuz bağlanabiliyorum, maçlar normal şekilde başlıyor ve herhangi bir hata almıyorum. Bu nedenle sorunun tamamen Vodafone hattımdan kaynaklandığından eminim. Vodafone hattımla hotspot üzerinden oyuna girdiğimde ise, normalde Avrupa sunucuları görünmesi gerekirken Çin, Pekin gibi uzak bölge sunucuları listeleniyor, sunucu bulma süreci sağlıklı çalışmıyor ve maç bir türlü başlamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; bana güvenli interneti kapatmam önerildi ancak bu çözüm hiçbir işe yaramadı ve problem aynen devam ediyor. Herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un, hattım üzerinden CS2 sunucularına erişimi etkileyen bu bağlantı veya yönlendirme sorununu teknik olarak incelemesini, gerekli ayarlamaları yaparak Avrupa sunucularına normal şekilde bağlanabilmemi ve “bilinmeyen ağ hatası” problemi olmadan oyun oynayabilmemi talep ediyorum. Gerekirse hattım üzerindeki olası kısıtlama, filtre veya yanlış yönlendirmelerin kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme

19 Nisan 20:07

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır hem Aksaray’da hem de Mersin’deyken telefonumdan hotspot yaparak bilgisayarımda Counter-Strike 2 oynamak için kullanıyorum. Hattım sınırsız tarife, 15 GB paylaşım limitli. Bu süre içinde, daha önce hiç yaşamamış olmama rağmen, sadece cs2 sunucularına bağlanmaya çalıştığımda “bilinmeyen bir ağ hatasıyla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve maç başlatılamıyor. Diğer tüm uygulama ve internet sitelerinde hiçbir erişim, hız veya ping sorunu yaşamıyorum.

Aynı bilgisayar ve aynı telefonla, farklı bir operatör hattını kullandığımda cs2’ye sorunsuz bağlanabiliyorum, maçlar normal şekilde başlıyor ve herhangi bir hata almıyorum. Bu nedenle sorunun tamamen Vodafone hattımdan kaynaklandığını net bir şekilde görebiliyorum. Vodafone hattımla hotspot üzerinden oyuna girdiğimde, normalde Avrupa sunucuları görünmesi gerekirken Çin, Pekin gibi uzak bölge sunucuları listeleniyor, sunucu bulma süreci sağlıklı çalışmıyor ve maç bir türlü başlamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana güvenli interneti kapatmam önerildi ancak bu çözüm hiçbir işe yaramadı ve problem aynen devam ediyor. Herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlgili hatta ait referans olarak 3809 bilgisini paylaşabilirim.

Vodafone’un, hattım üzerinden cs2 sunucularına erişimi etkileyen bu bağlantı veya yönlendirme sorununu teknik olarak incelemesini, gerekli ayarlamaları yaparak Avrupa sunucularına normal şekilde bağlanabilmemi ve “bilinmeyen ağ hatası” problemi olmadan oyun oynayabilmemi talep ediyorum. Gerekirse hattım üzerindeki olası kısıtlama, filtre veya yanlış yönlendirmelerin kaldırılmasını ve tarafıma yapılan işlem ve tespitlerle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Normalde görünen server listesi ile Vodafone hattımdan paylaştığım internet ile girdiğimde görünen server listesi fotoğraflardadır.

19 Nisan 15:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
Serdar
19 Nisan 15:14

Bekliyorum

19 Nisan 18:10

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
Serdar
19 Nisan 18:12

Tekrar aramanızı umuyorum çünkü çözülen bir durum yok ortada

Serdar
Serdar
19 Nisan 18:35

Tekrar arayın lütfen sorun çözülmedi

Serdar
Serdar
19 Nisan 19:31

Hala dönüş yapmanızı bekliyorum

Serdar
Serdar
19 Nisan 19:53

Geri dönüşünüzü bekliyorum

Serdar
Serdar
22 Nisan 23:27

Geri dönmemeniz halinde Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım rica ediyorum geri dönün. Başka bir internetten bağlandığımda normal sunuculara atarken Vodafone hattımdan internet paylaştığımda Çin sunucularına atıyor ve fotoğrafta gördüğünüz hatayı alıyorum geri dönüş yapın lütfen

Serdar
Serdar
9 Mayıs 22:05

Cevap ne zaman gelecek geri dönüş yapın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hotspot İle CS2 Sunucularına Bağlanamıyorum

Yusuf
26 Eylül 2025 02:20580

Vodafone faturalı hattımı Oppo A74 cihazımda hotspot olarak kullanarak bilgisayarımda cs2 oyununa bağlanmaya çalışıyorum...

1 Yorum

Vodafone Hotspot Bağlantısında Güvenlik Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği

Süleyman
Süleyman
Vodafone
24 Şubat 16:39380

Vodafone mobil hattımı, dizüstü bilgisayarımı internete bağlamak için hotspot olarak kullandığımda uzun süredir ciddi bi...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Oyunlarda Yüksek Ping

Erenay
Erenay
Vodafone
4 Mart 15:00404

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri