to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 5 G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hediye farkını çevirdiğimde, tanımlanan hediye internetten düşmesi gerekirken kullanımlarım faturalı hattımdaki internet paketimden düşmeye başladı. Eğer kullanımlarım yine kendi paketimden eksilecekse neden hediye internet verildiğini anlamıyorum.
Bu sorun 06.04.2026 tarihinden beri devam ediyor ve şu anda hâlâ internetim hediye paket yerine tarifemden eksilmekte. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım.
Hediye internetimin doğru şekilde hattıma tanımlanmasını ve kullanımımın hediye internet üzerinden yapılmasını, ayrıca bu süre içinde tarifemden eksilen internet hakkım varsa bunun da tarafıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Hattımın son üç hanesi 087’dir.
Vodafone’dan internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle, 20 GB bir aylık hediye internet hakkı tanımlanacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. ...
Vodafone mobil hattımda 5G sınırsız hediye internet tanımlandığı halde, kullanım sırasında kendi internet paketimden düşüm yapılıyor. Hediye internetim dururken asıl paketimin kotası bitiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcutta bulunan 24 GB paketimin üzerine sınırsız internet ...
Vodafone Red'li 20GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Ayrıca, yaklaşık üç haftadır Vodafone’un hediye çarkından internet hediyesi de alamıyorum. İnternet kulla...
Yorumlar