Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’dan 3500 TL Faturanın İptali Talebi

profile
06 Nisan 18:03
54

Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat için mart ayına ait 3500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 300 TL civarındayken, taahhüt süresi bittiği için bir süre 750 TL’nin üzerinde fatura ödedik; sonrasında ise mart dönemi için aniden 3500 TL fatura yansıtıldı.

Hattın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitmişti, biz de geçen ay başka bir operatöre geçiş yaptık. Mart ayına ait yeni operatördeki hattımızın faturası da ayrıca gelmiş durumdadır. Operatör değişikliği sürecinde Türk Telekom Online İşlemler’e erişemediğimiz için bu faturanın detaylarını göremedik ve hangi kalemlerden oluştuğunu bilmiyoruz. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradık ne de bayiye gidip detay sorabildik; ancak bu tutarın olağan dışı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.

Türk Telekom’dan, mart ayına ait 3500 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini ve haksız ya da taahhüt bitiminden sonra habersiz şekilde oluşan bir ücretlendirme varsa bu faturanın iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımızı belirtmek istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşıma Sonrası Açıklama Bekleyen 1.617,88 TL'lik Fatura

profile
27 Şubat 23:37
614
tasima-sonrasi-aciklama-bekleyen-161788-tllik-fatura-1.jpg

Yetkisiz İçerik Servis Ücretleri Faturamı 1400 TL’ye Çıkardı

profile
30 Mart 23:01
105
yetkisiz-icerik-servis-ucretleri-faturami-1400-tlye-cikardi-4.jpg
yetkisiz-icerik-servis-ucretleri-faturami-1400-tlye-cikardi-3.jpg
yetkisiz-icerik-servis-ucretleri-faturami-1400-tlye-cikardi-2.jpg
yetkisiz-icerik-servis-ucretleri-faturami-1400-tlye-cikardi-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Açıklanamayan 503 TL Fatura Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
13 Şubat 12:00
352
taahhut-sonrasi-aciklanamayan-503-tl-fatura-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Yüksek Ve Açıklanamayan Fatura Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 00:39
261
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri