to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat için mart ayına ait 3500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 300 TL civarındayken, taahhüt süresi bittiği için bir süre 750 TL’nin üzerinde fatura ödedik; sonrasında ise mart dönemi için aniden 3500 TL fatura yansıtıldı.
Hattın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitmişti, biz de geçen ay başka bir operatöre geçiş yaptık. Mart ayına ait yeni operatördeki hattımızın faturası da ayrıca gelmiş durumdadır. Operatör değişikliği sürecinde Türk Telekom Online İşlemler’e erişemediğimiz için bu faturanın detaylarını göremedik ve hangi kalemlerden oluştuğunu bilmiyoruz. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradık ne de bayiye gidip detay sorabildik; ancak bu tutarın olağan dışı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.
Türk Telekom’dan, mart ayına ait 3500 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini ve haksız ya da taahhüt bitiminden sonra habersiz şekilde oluşan bir ücretlendirme varsa bu faturanın iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımızı belirtmek istiyoruz.
Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da aylık ortalama 330 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra 22 Şubat dönemi için toplam 1.617,88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturanın son...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 380 TL civarında gelen faturam, Şubat ayında yaklaşık 660 TL, Mart ayında ise 1000 TL’ye yakın ek ücretlendirme ile birlikte toplamda yaklaşık 1400 TL’ye çıktı. Faturamı detaylı incelediğimde Funimobi, Flesiho ve Playweez adlı içerik servislerinden ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve hattım taahhütlüydü. Taahhüdümün bitimine 5–6 ay kala 444’lü numaralardan defalarca arandım, her seferinde “şu kadar süre sonra taahhüdünüz bitecek, yeni kampanya yapalım mı” denildi. Ben de her defasında, eğer değiştirmek istersem kendim aray...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için 26.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 826,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hesabıma girdiğimde bir sonraki fatura için de yaklaşık 577 TL görünüyor. Evde zaten ayrı bir fiber internet aboneliğim varken, mobi...
5385****71 numaralı Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 19 Kasım 2025 tarihinde, telefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım dışında hesabıma 2.158,74 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Türk Telekom uygulaması üzerinden fark ettim. Fatura detaylarında bu ücretlendir...
Yorumlar