Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35766999
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı'nda İkinci Çevirme Hakkımın Tanımsız Kalması Ve Yanıltıcı Sunumu

profile
Ayhan
Vodafone
18 Nisan 16:53
94

Vodafone mobil hattımın sonu 5028 ile biten numaram üzerinden Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hediye Çarkı’ndan kazandığım, hakkım olan ikinci kez çevirme hakkım tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen Vodafone bunu sanki ekstra bir doğum günü hediyesiymiş gibi göstermeye çalıştı. Benim zaten kazanmış olduğum bir hakkı “doğum günü hediyesi” gibi sunmalarını doğru ve dürüst bir yaklaşım olarak görmüyorum.

Bu durumu 18 Nisan tarihinde fark ettim ve ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüşme sırasında sorunumla ilgilenilip çözüm üretilmesi gerekirken, benimle adeta dalga geçildiğini hissettiren bir tutumla karşılaştım ve bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Vodafone’un, Hediye Çarkı’ndan kazandığım ikinci kez çevirme hakkımı “doğum günü hediyesi” gibi göstermeden, kampanya şartlarına uygun şekilde gerçek bir hak olarak tanımlamasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. En kısa sürede numaramı başka operatöre taşıyıp insanları kandırmaya ve aldatmaya çalışan bu tutumdan kurtululacağım.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 17:14 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Nisan 11:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

profile
Burak
Vodafone
17 Şubat 17:36
478

Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattım...

vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-2.jpg
vodafone-hediye-carki-kampanyasinda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-1.jpg

Vodafone Yanımda Çark Hatası İnternet Hediyesi Gelmiyor

profile
Gözdenur
Vodafone
04 Şubat 10:25
382

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim bitmeye yaklaştığında her zaman yaptığım gibi Vodafone Yanımda uygulamasından Çark çevirerek internet hediyesi almaya çalışıyorum ancak uzun süredir sistem aksaklığı nedeniyle kazandığım hediyeleri alamıyorum. Bu sorunu 10 kereden fazla yaşadım ve özell...

vodafone-yanimda-cark-hatasi-internet-hediyesi-gelmiyor-1.jpg
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Ödülünün Keyfi Değiştirilmesi

profile
Nazmi
Vodafone
12 Ocak 01:08
280

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı kullanımımda kabul edilemez bir sistemsel usulsüzlükle karşı karşıyayım. Çarkı çevirdiğim ilk seferde sistem ekranda açıkça 6 saatlik 1 GB tanımlanacağını gösterdi, ancak hemen ardından hata vererek beni uygulamadan attı. Sistem hatası nedeniyle te...

vodafone-yanimda-hediye-carki-odulunun-keyfi-degistirilmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hediye Çarkı Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Hediye Çarkı kazanma Vodafone Hediye Çarkı yapamıyorum Vodafone Hediye Çarkı doğum günü hediyesi Vodafone kazanma Vodafone sorun Vodafone iletişim Vodafone yapamıyorum Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri