to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda çevirdiğimde sürekli hediye çeki gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen, işime yaramayan şeyler veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durum 2 aydan fazla süredir aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüğümde ise her seferinde olumsuz cevap alıyor, sorunumun çözüleceğine dair bir dönüş alamıyorum. Hediye Çarkı’nın bu şekilde işlemesi beni mağdur ediyor ve adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattıma internet paketi tanımlanmasını ve Hediye Çarkı kampanyasının müşteriler için daha adil ve internet odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her seferinde sadece elektronik alışverişlerinde geçerli olan indirim çekleri veriliyor ve bu çekleri hiç kullanamıyorum. Bana internet paketi gibi gerçekten ihtiyacım olan bir hediye verilmesini beklerken,...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasından son dönemde duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Son zamanlarda kazandığımız internet paketleri 10 ile çarpılıyor; örneğin 10 GB kazanıyorum, 10 ile çarpılarak 100 GB hediye veriliyor, fakat kullanım süresi aynı kalıyor ve sadec...
Yorumlar