to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı İnternet Paketi Vermiyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda çevirdiğimde sürekli hediye çeki gibi benim için hiçbir anlam ifade etmeyen, işime yaramayan şeyler veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durum 2 aydan fazla süredir aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüştüğümde ise her seferinde olumsuz cevap alıyor, sorunumun çözüleceğine dair bir dönüş alamıyorum. Hediye Çarkı’nın bu şekilde işlemesi beni mağdur ediyor ve adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattıma internet paketi tanımlanmasını ve Hediye Çarkı kampanyasının müşteriler için daha adil ve internet odaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardım larınız için teşekkür ediyorum
Teşekkürler hizmetleriniz için
