Vodafone Hattında 5G Hız Düşüşü Ve 4.5G Algılanması

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına ve başka operatörlerde 5g bağlantıda yüksek hızlara ulaşabiliyor olmama rağmen, Vodafone hattımda cihazım sürekli 4.5G olarak algılanıyor. Buna rağmen önceden 350–400 Mbps civarında hız alabiliyorken, yaklaşık son bir haftadır internet hızım 5–10 Mbps seviyesine düştü.
Şu an Mersin’deyim ancak sorun yalnızca burada değil, bulunduğum her konumda benzer yavaşlığı yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın çok düşük olduğunu net şekilde görebiliyorum. Hat üzerinde bir hız kısıtlaması, tanım hatası ya da 5g uyumluluğunu engelleyen bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Hattımın tanımlarının ve 5g/4.5G ayarlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa hız sınırlamasının kaldırılmasını ve normal seviyelerde, cihazımın desteklediği yüksek hızlarda internet kullanımı sağlayacak şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme yapıldı ve çözüm uygulandı.
Her şey tıkır tıkır çalışıyor, teşekkür ederim




















