to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yüksek Cayma Bedeli Ve Aylık Faturadan Şikayet
Vodafone hattımı Van Gürpınar’da uzun süredir kullanıyorum. Mevcut tarifemin artık çok pahalı olması nedeniyle daha uygun fiyatlı ve mümkünse sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde önüme 2.244 TL cayma bedeli çıkarılıyor ve aylık 1.248 TL fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlattım, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ve bu kadar yüksek cayma bedelini kabul edemeyeceğimi belirttim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hem mevcut faturanın yüksekliği hem de cayma bedelinin bu kadar yüksek olması beni mağdur ediyor.
Adım M**** Ç*****. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamları ödemekte zorlanıyorum. Uygun fiyatlı, mümkünse sınırsız bir tarifeye cayma bedeli alınmadan veya makul bir indirimle geçişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
