Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Yetkisiz Google Subs Ücretlendirmeleri Ve İade Talebi

profile
13 Nisan 15:15
97
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa süre içinde çözüm odaklı aramaları beni memnun etti. Teşekkürler”

Vodafone faturalı bireysel hattımda son 2–3 aydır “Google Subs” adı altında haberim ve onayım dışında ek ücretlendirmeler yapılmaktadır. Play Store üzerinden daha önce deneme süresi olan bazı abonelikleri iptal etmeme rağmen, bu aboneliklere ait ücretlerin hattıma yansıtılmaya devam ettiğini fark ettim.

Dün tarafıma “Google Subs hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 354,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayabilirsin: http://vftr.co/vmos vepaş b003” içerikli bir mesaj geldi. Ancak bu işlemi ben bilinçli olarak gerçekleştirmedim ve daha önce iptal ettiğim abonelikler için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Son dört hanesi 4535 olan Vodafone hattıma son aylarda yansıtılan tüm “Google Subs / Faturana Yansıt” kalemlerinin incelenmesini, hatalı veya iznim dışında gerçekleştirilen tüm bu ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.

vodafone-hattimda-yetkisiz-google-subs-ucretlendirmeleri-ve-iade-talebi-4.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-google-subs-ucretlendirmeleri-ve-iade-talebi-3.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-google-subs-ucretlendirmeleri-ve-iade-talebi-2.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-google-subs-ucretlendirmeleri-ve-iade-talebi-1.jpg
13 Nisan 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Nisan 16:51
Osman
Osman
13 Nisan 17:09

Çok kısa süre içinde çözüm odaklı aramaları beni memnun etti. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google Subs Aboneliği İptali Ve Tam İade Talebi

profile
15 Mart 23:19
365
izinsiz-google-subs-aboneligi-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Google Subs. Aboneliği İle Hattıma Ücret Yansıtıldı

profile
Hatice
14 Eylül 2025 21:57
1.350

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
07 Şubat 01:45
547
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri