Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35842178

Vodafone Hattımda Yetkisiz Faturama Yansıt İşlemleri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emrah
Vodafone
28 Nisan 05:26
13

Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği kullanılarak uygulama içi alım satım işlemleri yapılmıştır. Daha sonra hattımı kontrol ettiğimde Mart ayı faturamda 2.390,45 TL, Nisan ayı faturamda ise 2.349,76 TL tutarında bu işlemlerden kaynaklanan ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bu işlemleri benim yapmadığımı, hattımı zaman zaman kullanan oğlumun gerçekleştirdiğini sonradan anladım.

Şikayet etmeyi daha yeni öğrendiğim için bu durumu geç fark ettim ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım net olmadan bu tür yüksek tutarlı işlemlerin faturama yansıtılabilmesini kabul etmiyorum. Bu hat benim adıma kayıtlı olduğu için asıl muhatabın ben olduğumun ve bu konuda açık bir onayım bulunmadığının dikkate alınmasını istiyorum.

Mart ayında 2.390,45 TL, Nisan ayında 2.349,76 TL olmak üzere faturama yansıtılan bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda “faturama yansıt” benzeri tüm ücretli özelliklerin kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

vodafone-hattimda-yetkisiz-faturama-yansit-islemleri-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
28 Nisan 05:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Apple Hizmetleri Ücreti İçin İade Talebi Ve İnceleme İsteği

profile
Berat
Vodafone
18 Mart 22:12
95

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında 16.03.2026 tarihinde 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın “Apple Hizmetleri” adı altında işlendiğini gördüm. Ancak telefonum Android işletim sistemli ve herhangi bir Apple hizmeti ya da mobil ödeme i...

yetkisiz-apple-hizmetleri-ucreti-icin-iade-talebi-ve-inceleme-istegi-1.jpg

Mobil Ödeme İptali Sonrası Ücret İadesi Talebim

profile
Furkan
Vodafone
14 Haziran 2025 14:24
323

0553*****85 numaralı hatta ait olarak 13.06.2025 tarihinde mevcut telefonum üzerinden yaptığım iki mobil ödemenin iptali gerçekleşmiştir. İptal edilen tutarın, kullandığım numaranın faturasına iadesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkürler, sağ olun. #vodafonepay

Tüm Vodafone Mobil Ödeme Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil Ödeme Vodafone Mobil Ödeme faturana yansıt Vodafone Mobil Ödeme iade talebi Vodafone Mobil Ödeme tutarla Vodafone faturasız hat Vodafone yapamıyorum Vodafone faturana yansıt Vodafone iade talebi Vodafone talep Vodafone tutarla
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri