Google One 200 GB Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Faturada Kesintinin Devam Etmesi

Google One üzerinden satın aldığım 200 GB ek depolama paketini defalarca iptal etmeme rağmen, Mart ayından bu yana her ay Türk Telekom faturama 79,99 TL olarak ücret yansıtılmaya devam ediyor. Hem Google One tarafında hem de Türk Telekom hattımda aboneliği sonlandırmama rağmen, üç aydır aynı tutar faturalara ekleniyor.

Bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiği ve artık ücret kesilmeyeceği söylendi; ancak buna rağmen son iki ayda da kesintiler devam etti. Yani toplamda üç aydır haksız yere ücretlendirme ile karşı karşıyayım.

Google One ek paket aboneliğimin tamamen sona erdirilmesini, bundan sonra hiçbir şekilde yenilenmemesini ve Mart ayından bu yana faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Telefon numaram 0542 778 0069.