to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşım Akbank Kahramanmaraş Tekerek Caddesi Şubesi’ne yatmaktadır. Kredi kartı borcum ve iki farklı kredi borcum nedeniyle aylardır maaşıma bloke konuluyor ve maaşım yatar yatmaz tamamına yakın kısmı kesiliyor. 06.04.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve 1 kredi kartı ile 2 kredimi yapılandırdım, ardından 15.05 tarihinde hem SMS hem de e-posta ile yapılandırmanın onaylandığına dair mesajlar aldım.
Buna rağmen bugün maaşım yattığında herhangi bir çekim işlemi yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu için işlem yapamadım. Dün tekrar arandığımda ise yapılandırdığım kredilerden birinin onaylanmadığının göründüğü, bu nedenle faizin devam ettiği ve faiz bindirileceği yönünde bilgiler verildi. Ben hem SMS hem e-posta ile onay mesajlarımı gösterdiğim halde, sanki onay yokmuş gibi davranılıyor ve bu durumdan kaynaklanan faiz yükü tarafıma yansıtılmaya çalışılıyor.
Ayrıca hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda USD üzerinden hareketler görüyorum. Bu döviz hareketlerinin ne olduğunu, hesabıma nasıl ve neden yansıdığını sorduğumda şube personeli bana “bilmiyoruz” şeklinde yetersiz cevap veriyor. Hem emekli maaşım üzerinde bloke olması hem de hesabımda anlam veremediğim USD hareketleri yüzünden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, sürekli faiz kesintileriyle karşılaşıyorum.
Akbank’tan talebim, 06.04.2026 tarihinde yapılan ve 15.05 tarihinde SMS ve e-posta ile tarafıma onayı bildirilen yapılandırmanın eksiksiz şekilde tanınması, bu yapılandırmaya rağmen haksız şekilde işleyen faizlerin iptal edilmesi, emekli maaşı hesabımdaki blokenin kaldırılması ve hesabımda görülen USD hareketlerinin açıkça ve yazılı olarak açıklanmasıdır. Emekli maaşımın güvenliğinin ve hesabımın şeffaf şekilde yönetilmesinin sağlanmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ...
Akbank kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra asistan üzerinden yazılı olarak destek almaya çalıştım ancak asistan ...
Akbank’tan tarafıma gelen mesajlarda “Artı Paranız sıfır faizle kullanabilirsiniz” ifadesi yer aldığı için 24 Şubat tarihinde Artı Para limitimi kullandım. Ancak 9 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 1.761,54 TL faiz işletildiğini gördüm. Sıfır faiz denilerek müşterinin teşvik edilm...
Akbank kaynaklı kredi borcum nedeniyle Ocak 2026’dan itibaren hem maaşıma hem de hesabıma Albayraklar Hukuk aracılığıyla bloke konulmuş durumda. Şu an borç bakiyem yaklaşık 69.000 TL olmasına rağmen, bir yandan çalıştığım şirket üzerinden maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılıyor, diğer yandan...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, hesap hareketlerimde gördüğüm üzere 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Yıllardır çalıştığım bankanın, bu tür bir kesintiyi ...
Yorumlar