Vodafone Hattımda Tekrarlayan Sessiz Aramalar Ve Engelleme Sorunu

Vodafone hattım, yaklaşık 2 haftadır her gün 2 kez 0312 524 26 45 numaralı hattan ısrarlı şekilde aranıyor. Bugün bu numarayı ilk kez açtığımda hatta hiçbir ses gelmediği için hemen telefonu kapattım. Daha sonra numarayı internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm ve durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Söz konusu numarayı defalarca engellememe rağmen, engel süresi dolduğunda ya da otomatik olarak kalktığında aynı numaradan aramalar tekrar başlıyor ve rahatsızlık devam ediyor. Bu numara üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlem, talep, onay veya sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu numara adına hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Bu numaradan kaynaklanabilecek olası işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bilinmeyen numaralardan, özellikle de 0312 524 26 45 numaralı hattan gelen bu tür aramalar nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Gerekli görülecek tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ilgili numara hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür aramaların engellenmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlginiz için teşekkür ederim















