Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Hattımda Tekrarlayan Sessiz Aramalar Ve Engelleme Sorunu

600
Deniz'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Vodafone hattım, yaklaşık 2 haftadır her gün 2 kez 0312 524 26 45 numaralı hattan ısrarlı şekilde aranıyor. Bugün bu numarayı ilk kez açtığımda hatta hiçbir ses gelmediği için hemen telefonu kapattım. Daha sonra numarayı internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm ve durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.

Söz konusu numarayı defalarca engellememe rağmen, engel süresi dolduğunda ya da otomatik olarak kalktığında aynı numaradan aramalar tekrar başlıyor ve rahatsızlık devam ediyor. Bu numara üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlem, talep, onay veya sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu numara adına hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Bu numaradan kaynaklanabilecek olası işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Bilinmeyen numaralardan, özellikle de 0312 524 26 45 numaralı hattan gelen bu tür aramalar nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Gerekli görülecek tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ilgili numara hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür aramaların engellenmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 18:07 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 13:09

Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
23 Nisan 13:15

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaralardan Sürekli Arama Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

205

Yaklaşık 4-5 aydır 0212 922 ile başlayan birçok farklı numara tarafından günün her saatinde sürekli aranıyor ve rahatsız...

Vodafone Hattımdaki Sessiz Spam Aramalarına Son

982

Vodafone mobil hattıma son birkaç gündür sürekli olarak 0 222 235 25 42 numarasından çağrılar gelmektedir. Aramayı açtığ...

Şüpheli Kapanan Aramalar İçin Vodafone’dan Acil İnceleme Talebi

94

Son üç gündür 03125242882 numaralı hattan, Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hatlarımız aranmaktadır. Aramay...

İzinsiz Pazarlama Aramaları Nedeniyle Rahatsız Ediliyorum

1.102

Bugün sabahtan itibaren 26 kez, 0543*****49, 0850 8066000, 0543*****49, 0544*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0541*****...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu

Vodafone YurtDışı İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Hediye Çarkı İnternetleri Yüklemiyor!

Vodafone HediyeÇarkı İnternetleri Yüklemiyor!

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri