Metro Turizm'de 45 Dakikalık Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet

09.09.2026 tarihinde saat 07:30’da Amasya’dan Turhal’a gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Kalkış saati 07:30 olan sefer için otogara zamanında gelmeme rağmen, otobüsün yolda olduğu ve gelişinin 45 dakikayı geçeceğinin söylendiğini öğrendim.

Görevli personele bu durumun nedenini sorduğumda, bu gecikmenin normal olduğu ve her zaman gecikme yaşandığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Seferin bu kadar gecikmesi ve bunun olağan bir durum gibi ifade edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Firma yetkililerinden, bu tür gecikmelerin olağan kabul edilmemesini, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve sorumlu personel veya birim hakkında disiplin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.