to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesilen Mobil İnternet
Vodafone hattıma farklı bir Vodafone hattından yeni internet paketi yüklememe rağmen Samsun merkez, İlkadım bölgesinde yaklaşık bir saattir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi olamıyorum.
Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak sorun aynen devam ediyor. Aynı bölgede bulunmama rağmen internetim sürekli kesiliyor ve hattımı verimli kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim sorununun acilen tespit edilip giderilmesini, internet hizmetini kesinti yaşamadan kullanabilmek için gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
