to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun’da Mobil İnternet Çekim Ve Sürekli Kopma Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatay İskenderun’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopmaları oluyor, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım hız sorununu göstermek için hız testi ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Vodafone’dan yaşadığım bu çekim ve kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim ya da uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
