Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İskenderun’da Mobil İnternet Çekim Ve Sürekli Kopma Sorunu

Yasin
26 Şubat 02:59254

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatay İskenderun’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopmaları oluyor, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım hız sorununu göstermek için hız testi ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Vodafone’dan yaşadığım bu çekim ve kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum bölgedeki çekim kalitesinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim ya da uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

26 Şubat 06:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 16:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
1 Eylül 2025 17:36141

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır internet hızı sorunu yaşıyorum. Hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 1 M...

5
Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu Yaşıyorum

Fatih
26 Kasım 2025 12:52879

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye NeOldu Bilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri