Telefonuma Gelen Sahte Hukuk Şikayet SMS’i Güvenliğimi Tehdit Ediyor

09.02.2026 tarihinde saat 10:49 civarında, kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattıma “soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma için bugün dönüş sağlamanız gerekiyor” şeklinde, S**** Hukuk adıyla ve 0543********89 numaralı hattan SMS aldım.
Bu SMS’ten sonra Google üzerinden araştırma yaptığımda, bu numaranın ve içeriğin dol*n**rıc*lik amaçlı kullanıldığı yönünde pek çok bilgi ile karşılaştım. Adımın böyle bir soruşturma ya da uzlaşma sürecinde geçiyor gibi gösterilmesi ve telefon numaramın bu kişilerde bulunuyor olması beni son derece rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.
Olay Bartın’da gerçekleşti ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp resmi bir teyit almadım. Vodafone hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bilgilerimin bu tarz kişi ya da firmalarla nasıl paylaşılmış olabileceğinin araştırılmasını ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















