to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Dartingo isimli bir hizmet aktif edilmiş durumdadır. 1 Nisan 2026 tarihinde bu işlemi fark ettim ve yanlışlıkla bir tuşa basılmasıyla anında hatta işlendiğini düşünüyorum. Bu durumdan hiç memnun değilim ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum.
Dartingo hizmetinin hattımdan derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle varsa hattıma yansıtılmış tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin acilen sonlandırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
0531*****79 numaralı hatta istinaden, 12.07.2024 tarihinde alınan 2 adet siyah şarj cihazı bilgim dışında alınmıştır. Faturama yansıyan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 12 aydır, benden habersiz olarak bu cihazların faturasını ödemekteyim ve nedense sadece son ayda bu konuda bilgi alabil...
Vodafone hattımda 16.07 tarihinde yenilenen tarifeme ek olarak Youtube.com Premium paketi tanımlanmadı. Buna rağmen aylık Premium ücreti hattımdan tahsil edildi. Sorunun çözülüp 3 aylık hediyem olan Youtube.com Premium paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca ekstradan ödediğim 79 ₺ ücreti...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un “Netflix faturaya yansıt, ücret iadesi kazan” kampanyasına SMS ile katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek ile ...
07.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung a36 model telefon satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce telefonum hiçbir sorun yokken aniden kapandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve verilen takip numarası ile cihazı Yur...
Vodafone faturalı hattım için ekstra ücret ödememe rağmen kampanya ve paket haklarımdan faydalanamıyorum. Özellikle Migros Money kampanyası kapsamında tanımlanması gereken haklarım, ay bitmesine rağmen yenilenmiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir hakkım zamanında yenilenmediği için öd...
Yorumlar