to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Düşük Ücretli Ve Az GB’li Tarife İsteği
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için internet kullanım hakkımı ve aylık ödememi düşürmek istiyorum; ancak tarafıma uygun, daha düşük fiyatlı ve daha az internetli bir tarife sunulmuyor.
Müşteri hizmetleri tarafından önerilen tarifeler 700 TL’den başlayan, hem fiyat olarak yüksek hem de ihtiyacımın çok üzerinde GB içeren paketler. Daha az internet kullanan ve daha makul ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum, fakat bu konuda yardımcı olunmuyor.
İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük ücretli ve daha az GB içeren bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve bu durumun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çok kısa bir zamanda sorunum çözüldü.
