to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatımda Arama Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone faturasız hattımı kullanırken bugün yaptığım tüm aramalarda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı almaya başladım. Hat ve telefon ayarlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kısıtlama ya da olumsuzluk görünmüyor, buna rağmen hiçbir numarayı arayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini bile arayamadığım için hat üzerinden destek alma imkanım olmuyor. İstanbul’da bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve şu anda hattımı temel iletişim için dahi kullanamıyorum.
Vodafone’dan hattımdaki bu anlamsız kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hattımın derhal aramalara açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
