to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda 4.5G/LTE Hizmeti Aktif Edilmiyor, İnternet Hızım Düşük
5 Ekim 2025 tarihinde numaramı taşıyarak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak o günden beri cep internetim 4g olarak gözüküyor ve cihazım ile hattım 4.5G/LTE destekli olmasına rağmen LTE hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun Sarıyer, Maslak ve Çekmeköy bölgelerinde sürekli olarak devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hattımın ve cihazımın ayarlarını kontrol ettim, 4.5G hizmetine açık durumda. Buna rağmen internet bağlantı hızım 4.5G seviyesinde hizmet vermiyor.
Vodafone’dan beklentim, hattımın 4.5G/LTE hizmetine uygun şekilde aktif edilmesi ve internet bağlantı hızımın olması gerektiği gibi sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ayarları uzaktan gönderdiler. Telefonu kapattım açtım ama bir şey değişmedi.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi. Aynen devam ediyor.
