to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı SMS’lerin Engellenmesi Ve İncelenmesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1 aydır, haftada bir kez olacak şekilde farklı numaralardan “Sn. Sevcan d … dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. C**** h. B 02169080046” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Herhangi bir hukuki sürecim, davam veya icra dosyam bulunmamaktadır.
Bu mesajlar hem son derece rahatsız edici hem de sürekli farklı numaralardan geldikleri için engelleme yapmama rağmen yeniden ulaşmaya devam ediyor. En son 0543*****45 numaralı hattan bu içerikte mesaj aldım. Hattım Vodafone’a kayıtlı olduğu için, bu spam ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm SMS’lerin kaynak numaralarının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mesajların hattıma gelmesinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyduğumu, bu nedenle hattım üzerinde gerekli teknik ve güvenlik incelemesinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
