Vodafone Hattı Üzerinden Aldığım Yanıltıcı Ve Kişisel Verileri Tehlikeye Atan SMS

Vodafone hattı üzerinden 30 Nisan saat 15:55’te “Sn. B**** o**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına gelmiştir, mağduriyet oluşmaması adına iletişime geçiniz 0212 463 53 40 T******* h. B” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce de tarihini tam hatırlayamadığım bir zamanda benzer içerikte bir mesaj daha almıştım.
Öncelikle hattın kendi adıma değil, eşimin adına kayıtlı olmasına rağmen mesajda ismimin açık bir şekilde yazılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ayrıca herhangi bir hukuki dosyam, icra takibim ya da infaz aşamasına gelmiş bir dosyam olmamasına rağmen bu şekilde bir SMS gönderilmesini hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici buluyorum. Bu mesajlarda belirtilen numaraları kesinlikle aramadım ve kimseyle görüşme yapmadım.
Bu hattın kime ait olduğu, kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu mesajların Vodafone hattı üzerinden nasıl gönderildiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mesajların tekrar gönderilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve bu hat üzerinden bana bu tür mesajların ulaştırılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














