to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen İzinsiz Üyelik Ve SMS Bildirimi
02.06.2026 tarihinde saat 01.14’te Vodafone hattıma (son dört hanesi 9232) demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmuyor ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde bir ilişkim yok.
Söz konusu telefon hattı babamın üzerine kayıtlıdır. Adım veya telefon numaram kullanılarak demirbilek firması üzerinden bir üyelik oluşturulduysa, bunun tamamen bilgim ve onayım dışında yapıldığını özellikle belirtmek isterim. SMS geldikten sonra hiçbir linke tıklamadım, aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim ve herhangi bir onay işlemi yapmadım.
Adım ve numaram kullanılarak demirbilek üzerinden oluşturulmuş olabilecek tüm üyeliklerin acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımının araştırılmasını ve bu firmayla bağlantılı olarak doğabilecek her türlü işlem ve zarardan sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
