to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Faturalı Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturasız hattım için 1 aydan uzun süredir faturalı tarifelere geçiş yapmak istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de web sitesi üzerinden geçiş yapabileceğim herhangi bir faturalı tarife seçeneği görüntüleyemiyorum. Sistem, hattıma özel hiçbir faturalı tarife sunmuyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da kendi ekranlarında herhangi bir faturalı tarife göremediklerini, sadece beklememi söylediklerini ilettiler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ hiçbir faturalı tarife teklif edilmiyor.
Ben hattım için sunulan faturalı tarifeleri görmek, özellikle de bütçeme uygun olan seçenekleri değerlendirmek istiyorum. Vodafone’un hattıma tanımlanabilecek faturalı tarifeleri net bir şekilde göstermesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan destek olan Feyzi Bey'e destekleri için çok teşekkür ederim.
