Yataş Ankara Çankaya Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Cayma Bedeli Sorunu

Yataş Ankara Çankaya bayisinden 19.10.2026 tarihinde çift kişilik yatak satın aldım ve ödemesini peşin yaptım. Satın alırken en geç 10‑15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 19 gün geçmesine rağmen hâlâ yatağın fabrikadan çıkmasını bekliyorum ve ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca bu hafta içinde fabrikadan çıkacağı söylenerek oyalandım, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Günlerdir salonda, uygun olmayan yerlerde uyumak zorunda kalıyorum ve ödediğim paraya rağmen mağdur ediliyorum. Üstelik vazgeçmek istediğinizde cayma bedelini karşınıza çıkaracaklarını da özellikle belirtmek istiyorum.

Yataş’ın bu teslimat gecikmesini acilen çözüp yatağımı bir an önce teslim etmesini, aksi halde cayma bedeli talep edilmeksizin siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.