Ali Osman Ulusoy Bilet Değişikliği Sonrası Yanmış Bilet İçin İade Talebi

Ali Osman Ulusoy firmasından 13 Ekim tarihinde Trabzon–Sinop seferi için saat 09.30’a bilet aldım. Daha sonra firmayı arayarak bileti bir sonraki günün sabah seferine almak istediğimi belirttim. Telefonda bana bileti aldığım site üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi.

Bileti aldığım yerle iletişime geçmeme rağmen, Ali Osman Ulusoy firması daha sonra biletimin zamanının geçtiğini ve yandığını, yeniden bilet almam gerektiğini iletti. Hem firmanın yönlendirmesiyle zaman kaybetmem hem de sonunda biletimin tamamen yanmış sayılması nedeniyle mağdur oldum.

Kullanamadığım bu bilet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.