Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Vodafone Hattım Kısıtlandı Ve Ödeme Kanalına Erişemiyorum

Harun
25 Mart 14:2078

0544********00 numaralı Vodafone faturalı hattım 25.03.2026 tarihinde borcundan dolayı kısıtlandı. Borcumu ödeyebilmem için ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum, bu nedenle ödeme kanallarına erişemiyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile defalarca deneme yaptım ancak her seferinde “hay aksi, bir sorun oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de borcumu ödeyemediğim için tamamen çıkmaza düşmüş durumdayım.

Borç ödememi yapabilmem ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için hattımın en az 48 saatliğine geçici olarak tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekli süre içinde tüm borcumu ödeyeceğimi, bu nedenle hattımın geçici olarak kullanıma açılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

25 Mart 17:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 17:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun
Harun
1 Nisan 01:05

Çözüm bulmadığınız için en yakın zamanda operatör değişikliği yapacağız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Helin
30 Ağustos 2025 10:206.436

Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanım...

1 Yorum
1

Tobi Giriş Sorunu Ve Hat Kısıtlaması Nedeniyle Geçici Açma Talebi

Aytaç
Aytaç
Vodafone
25 Mart 12:2884

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir gün önce fatura borcumdan dolayı hattım kısıtlandı ve bu nedenle hattımı kulla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri