to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
20.10.2025 tarihinde kurumsal olan Vodafone hattımı Vialand AVM Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirdim ve o gün tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen, 06.12.2025 tarihinde seyahatteyken Vialand Vodafone bayisinden arandım ve ikametgâh belgesi ile nüfus cüzdanımın arkalı önlü fotoğrafının eksik olduğu söylenerek yeniden istendi. Evrakları daha önce teslim etmiş olmama rağmen, istenen tüm belgeleri tekrar gönderdim.
Ayrıca, en yakın Vodafone bayisine de gidip durumu anlatmama rağmen hattım kısıtlandı ve 5 gündür farklı şehirlerde olduğum için telefonumu kullanamıyorum. Vialand Vodafone bayisi, evrakların sisteme yüklendiğini ve herhangi bir eksik olmadığını söylüyor; ancak hattım hâlâ kısıtlı ve muhatap bulamıyorum. Hem iş hem özel hayatım bu süreçte ciddi şekilde aksadı.
Vodafone hattıma ait 0533***9207 numaralı hattımın gerekli kontrollerin yapılarak bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
