to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Çocuğumu Tehlikeye Attı
14.08.2026 tarihinde Şok marketten toplam 1.008,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve oğluma Magnum dondurma ile cips aldım. Oğlum dondurmayı yerken iç kısmının pütürlü olduğunu fark ettim ve şüphelenip son tüketim tarihine baktığımda, tarihin geçmiş olduğunu gördüm. Ardından oğlumun yemekte olduğu cipsin de renginin tuhaf olduğunu fark edince onun tarihine baktım ve onun da son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu anladım.
Bir anne/baba olarak bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de öfkelendirdi. Ben bu ürünleri çocuğuma yediriyorum, son tüketim tarihi geçmiş ürünler yüzünden çocuğumun sağlığı risk altına girse bunun hesabını kim verecek merak ediyorum. Market raflarında bir değil iki ürünün birden tarihi geçmiş olması, ürün kontrolünün yapılmadığını açıkça gösteriyor ve bu kabul edilemez bir ihmal.
Şok marketten acilen hem kurumsal bir özür hem de yaşadığım bu ciddi mağduriyet için uygun bir telafi bekliyorum. Ayrıca ilgili mağazada son kullanma tarihi kontrollerinin düzenli ve dikkatli şekilde yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin derhal alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
14.08.2026 tarihinde Kocaeli’deki bir Şok market şubesinden oğluma dondurma ve cips aldım. Oğlum dondurmayı yerken içindeki pütürlü yapıdan şüphelenip son kullanma tarihine bakmak istedim ve ürünün tarihinin geçtiğini, üzerinden neredeyse 1 ay kadar süre geçmiş olduğunu gördüm. Ardından cipsi yerken tadından ve dokusundan şüphelenip onun da tarihine baktığımda aynı şekilde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Çocuğuma aldığım ürünlerde böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de markete olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Gıda güvenliği konusunda bu kadar temel bir konuda bu ihmalkarlığın nasıl yaşandığını anlamakta zorlanıyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle öncelikle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini, mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve ilgili şubede son kullanma tarihi kontrollerinin düzenli ve özenli biçimde yapılması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
