Vodafone Hattım 6 Aydır İptal Edilmiyor Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Leyla · 2025-08-04T20:53:37+03:00

Kurumsal Vodafone hattımın iptal işlemini yaklaşık 6 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. İlgili hatta her ay fatura yansıtılmaya devam ediyor. Kocaeli’de hizmet almaktayım. Hattımın bir an önce iptal edilmesini, gereksiz yere çıkan faturaların da iptalini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Leyla

Bu şikayeti yazmamın üzerine hatlar kapandı fakat hala fatura gelmeye devam ediyor. İptal olan hatların nasıl hala faturası gelebilir anlamıyorum