Söz Verilen Teslimat Tarihleri Tutmuyor, Hemen İptal Ve İade Talep Ediyorum

FLO internet mağazacılığından 2 Mart tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 6 Mart teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin dağıtımda olduğu ve 9 Mart’ta teslim edileceği söylendi, o gün de gelmedi. Sonrasında bu kez 10 Mart’ta teslim edileceği belirtildi, fakat yine teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 2455105091’dir.

Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve teslimat söz verilen tarihlerde yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de planlarım aksadı. Ürünler kargoda göründüğü için iptal talebim de kabul edilmedi.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek kredi kartıma iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da bilgilendirme talep ediyorum.