to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kapandı.
Buna rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 1000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair detaylı bir fatura veya açıklama da tarafıma sunulmadı.
Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine de ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımın iptali için telefonla başvuruda bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi! Bu tür sorunları d...
1 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla kapanan Vodafone faturalı hattım, bilgim dışında tekrar açılmış ve bu nedenle beklenmedik şekilde fatura yansıtılmıştır. Toplamda 1000 TL tutarında iki fatura ile karşılaştım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde dönüş ya...
Merhaba, Vodafone TR'den hattımızın faturasını iptal ettirmek için başvuru yaptık. Ancak, bu başvuru sayın müşteri hizmetleri tarafından yanlışlıkla fatura iptali yerine hattımız iptal edildi ve yaklaşık bir aydır geri açılmadı. Görüşmediğimiz temsilci müşteri hizmetleri kalmadı. Bu durumun ivedi bi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın bitmesine 1 ay kala faturamı iptal etmek istedim, çünkü fiyatlar çok yüksek. Faturasız hatta geçiş yap...
Vodafone'da faturalı hattım vardı, faturamı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturalı hattımı iptal ettiklerini söylediler. Bir ay sonra Yanımda uygulamasına baktığımda 810 TL'lik bir ödeme gördüm. Faturalı hattım iptal olmamıştı, sözleşmem bittiği için bu bedelin yansıtıldığı söy...
Yorumlar