Açılır Yemek Masasında Tekrarlanan Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Evimin tüm mobilya alışverişini Ankara Merkez Enza Home mağazasından yaptım. Aldığım ürünler içinde Netha açılır yemek masası da vardı. Bu masanın ayak bağlantı yerleri daha önce açıldı, servis geldi ve üretim hatası olduğu söylendi, masa bu şekilde değiştirilmişti.

Yaklaşık 1 ay önce, üstelik üzerinde bir gram ağırlık yokken masanın yine aynı yerinden açıldığını gördüm. Bunun üzerine ikinci kez servis çağırdım ancak bu defa garanti süresi bittiği gerekçesiyle benden ücret talep edildi. Aynı yerden aynı sorunun tekrarlaması, ilkinde de üretim hatası denmiş olması, sorunun benden kaynaklanmadığını açıkça gösteriyor.

Ben Enza Home markasına ve ürünlerinin kalitesine güvenerek evimin tüm alışverişini buradan yaptım. Buna rağmen bu masadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İyi niyet çerçevesinde, üretim hatası olduğu belli olan bu masayla ilgili mağduriyetimin ücretsiz şekilde, kalıcı bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.