to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Akıllı Saat Tarifi İçin Değişiklik Yapılamıyor
Üzerime kayıtlı faturası olmayan Vodafone hattını, iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çocuğumun akıllı saati için uygun bir tarifeye geçiremedim. Hattı kullanan kişi ilkokul çağındaki oğlum ve bu hattı yalnızca akıllı saatinde kullanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm M***** ve H****** isimli temsilcilerden uzman birime bağlanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, talebim yerine getirilmedi ve sürekli olarak birbirlerine yönlendirildim. Hiçbir şekilde akıllı saat için uygun, içinde az miktarda internet ve biraz da dakika bulunan bir tarife konusunda net bir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aynı şekilde tarife fiyatını yüksek söylediler. Vodafone olarak insanları kandırmayın. Müşteri hizmetleriniz dalga geçer gibi konuşuyor. Turkcell bile sizden daha uygun tarife sunuyor. Eğer yardımcı olmasanız operatör değişikliği yapacağım.
