Aile Bütçesine Uygun 30 GB Tarife Talebi

Vodafone faturalı mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen okuma yazması olmayan eşim kullanıyor. Ev hanımıyım, çocuklarım okula gidiyor ve evde interneti karşılayabilmek için bu hattı uygun fiyatlı bir tarife ile kullanmaya çalışıyoruz.

Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, en düşük tarifeyi sormama rağmen bana aylık en az 900 TL’lik bir tarife sundular. Hem eşimin okuma yazması olmaması hem de aile bütçemizin kısıtlı olması nedeniyle bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. En az 30 GB internet içeren ama çok daha düşük aylık ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana yardımcı olunmadı.

Aile olarak hem çocuklarımın eğitiminde internet ihtiyacını karşılamak hem de fatura tutarını makul seviyede tutmak istiyoruz. Mevcut durumda mağdur olduğumu düşünüyorum ve bütçeme uygun, en az 30 GB internet içeren daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.