to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hasarlı Ürün Yolladı
Vodafone'dan yenilenmiş bir ürün aldım, iPhone 8 Plus. Ürünün tamir sertifikasında sadece 'ses ve titreşim değişti' yazıyor. Ancak ekran kendi kendine tıklama yapıyor, ürün normalden daha fazla ısınıyor ve ekranın sağ köşesi çıkık duruyor. Yapıştırılmış ama düzgün oturtulmamış. Faturaya ek olarak aldım, ancak 13 bin lira ücreti var. Fiyata göre telefonun daha iyi onarılması ve orijinal parçalarla değiştirilmesi gerekmez mi? Beklentimin çok altında kaldı ve iade talebi oluşturdum. Umarım sorunsuz iptal ederler. Şimdi iade süreci ve benzeri nedenlerle uzun süre telefonsuz kalacağım. Güvenerek almıştım; yoksa daha uygun fiyata bireysel satıcılardan telefon çok bulunuyor. Vodafone ailesini daha özenli çalışmaya davet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
